本ポリシーは、メゾンローズ（以下「当方」）が提供する講座・サービス・イベント等において、お客様の個人情報をどのように取り扱うかを定めるものです。当方はお預かりした個人情報を大切に扱い、適切な保護と管理に努めます。
1. 取得する個人情報
当方は、以下の情報を必要に応じて取得します。
氏名、メールアドレス、電話番号、住所
申込内容、受講履歴
決済情報（カード番号などの機微情報は外部決済サービスが管理します）
アンケートや問い合わせフォームにご入力いただいた内容
各種サービス利用時に自動取得される情報（閲覧履歴、IPアドレス等）
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に利用します。
講座・イベント等のお申込み確認、連絡、案内
告知情報の配信
決済・請求業務
アフターフォロー、サポート対応
サービス向上のための分析
法令に基づく必要な場合
3. 個人情報の管理
当方は個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・改ざんなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
4. 第三者提供について
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様の同意がある場合
法令に基づき開示が必要な場合
決済会社など、業務遂行に必要な範囲で委託する場合
5. 個人情報の委託
業務に必要な範囲で、信頼できる外部業者に取り扱いを委託することがあります。
委託先には適切な管理を求め、必要な監督を行います。
6. 開示・訂正・削除等について
お客様自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合、本人確認の上、速やかに対応します。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更は本ページに掲載された時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
（事業者名）中村かおり
メールアドレス：maison.rose.kokoro@gmail.com
